Hejsan!

Kollade lite i tidningen och då hade de gjort någon undersöking på hur snabbt personaler på hemsidor svarade på mejl och sånt. Då fanns det med Stardoll, så jag tänkte bara visa det eftersom det har med Stardoll att göra!

stardolls.com

Antal användare: Ingen uppgift.

Ägs av: Stardoll AB (Internationellt).

Föräldrarsida plus mejladress.

Svarstid: 1 timme 30 min

Svar:

Hej , tack för ditt meddelande. Vi ber om ursäkt för det som har hänt med ditt konto. Det vanligaste sättet att förlora sina saker eller ett konto är genom att avslöja sitt lösenord eller göra ett avtal som innebär att man ger ifrån sig lösenordet till en annan användare. Eller att man byter sin e-postdress till någon annans. Detta är mot Stardolls regler.

Stardoll uppmanar alla användare till att aldrig ge ifrån sig sitt lösenord. Stardoll är inte ansvariga för innehållet i ett konto när ett lösenord har avslöjats på Stardoll eller via andra webbsidor eller program för meddelanden.

Vi råder dig att ändra ditt lösenord genast genom att gå till "Mitt konto" under din Avastar och sen välja "Inställningar. Om du inte kommer in på ditt konto vill vi att du skickar oss specifik information som bekräftar att du är den som äger kontot. Det vi behöver är ett referensnummer från ett Stardollar/Medlemskapsköp och e-postadressen du har registrerat ditt konto på.

Vänliga hälsningar Stardoll teamet

OBS. Alla meddelanden från Stardolls personal är skrivna i röd text och är markerade med en stjärna.

Vi frågar ALDRIG efter ditt lösenord, om du får ett meddelande där du blir bedd om att ge ifrån dig lösenord bör du rapportera det till oss så vi kan undersöka saken närmare.

 

 

Källa: hd.se